img2.gif

 

multitek_htm_smartbutton1.gif

TEKNİK SERVİS

MARNET HABERLEŞME VE GÜVENLİK SİSTEMLERİ , müşterilerine aktif
olarak teknik servis hizmeti vermektedir. Telekomünikasyon sistemlerinin
sorunsuz ve yüksey performans düzeyinde çalışır durumda tutulması,
oluşabilecek arıza ve aksaklıkların şirket içi maddi ve iş kayıplarına dönüşmemesini sağlamak noktasında müşterinin teknik servis hizmeti alması oldukça önemlidir. MARNET olarak müşterilerimize sunduğumuz teknik destek hizmetleri;


-Sözleşmeli Bakım Hizmetleri
Bakım şartları müşteri ihtiyaçları doğrultusunda konfigüre edilir. Bu süreç içerisinde
MARNET HABERLEŞME VE GÜVENLİK SİSTEMLERİ, ihtiyaçların belirlenmesi ve gereksinimlerin
doğru olarak tesbit edilmesinde müşteriye deneyimleri ve bilgileri doğrultusunda yardım eder.
Sözleşmeli bakım hizmeti, müşteri özel talepleri dışında genel olarak telekomünikasyon
ürünlerinin ve parçalarının bakım ve kontrolünü, gerekli güncelleme, yedekleme ve onarım
işlemlerini içerir.


-Periyodik Bakım
Oluşabilecek problemleri önlemek, cihazların ömrünü uzatmak ve daha verimli çalışmayı sağlamak amacıyla periyodik yapılan müdahale ve kontrollerdir.

-Kurulum ve Montaj
Firmamız tarafından tedarik edilen ve satılan ürünler, teslimattan önce test edilir. Gerekli donanım ürünlerinin montajı, yazılımların ve işletim sistemlerinin kurulumu, spesifik kullanıcı ayarlarının yapılması işlemleri gerçekleştirilir.